自動繳費就是在APP端開通自動繳費模式。開通自動繳費模式后,在出口無需進行人工繳費,通過自動識別車牌,自動抬桿出場。
2.如何開通自動繳費?可通過下載APP進入個人中心>設置>自動繳費入口,選擇支付渠道后確認開通,即可開通自動繳費。
3.添加的車牌已被綁定了怎么辦?綁定車牌時,提示車牌已被綁定。在彈出提示框頁面選擇車牌申訴后,通過手工輸入車輛信息或者上傳行駛證的方式找回車牌。
4.忘記支付密碼了怎么辦?可通過個人中心>設置>支付密碼>忘記原密碼入口,輸入銀行卡信息自動獲取驗證碼,驗證碼將發送到注冊的手機上,輸入驗證碼,即可重置支付密碼。
5.為什么會代扣失敗,如何處理?由于錢包余額不足,導致車輛出場時,余額不足以支付當前停車費用,導致出場時自動繳費扣款失敗。可通過停車首頁的欠費訂單或者停車記錄中的離場待繳發起補繳。支持用微信,支付寶以及錢包余額進行主動支付,補繳欠費訂單。
6.存在欠費訂單,還能使用自動繳費功能嗎?不能,只有在無欠費訂單的情況下,才能享受自動繳費功能的便利。
7.什么情況下會產生欠費訂單?路邊停車超時后,沒有支付停車超時費用,直接離開路邊泊位;車場停車,繳停車費后超過離場倒計時有效時間而未離開停車場,繼續停留在停車場內;車場停車,開通自動繳費后錢包余額不足,出場時自動繳費扣款失敗,也會生成欠費訂單。
8.支持不同車輛同時在路邊停車以及車場停車嗎?支持所綁定的車輛同時在路邊停車和車場停車。
請綁定您需要開通月卡的車輛,系統會自動檢測,將綁定月卡的車輛與開通使用月卡繳費功能的停車場進行自動關聯。
2.月卡與APP綁定有什么作用?綁定月卡后,可隨時通過APP對月卡進行續費,無需到服務網點進行繳費。
3.如何對月卡進行續費?綁定月卡后,在個人中心>月卡管理>選擇要續費的月卡進行續費,支持通過余額,支付寶,微信方式進行續費。
4.沒有月卡,如何辦理?需要到您希望開通月卡功能的車場,由工作人員為您開通停車場月卡功能。
5.月卡凍結,過期后還能繼續使用嗎?月卡凍結后,可聯系客服核實凍結原因,并可重新激活已凍結的月卡;月卡過期后,可通過對月卡續費,重新啟用月卡。
停車繳費時,可使用優惠券抵消部分停車費用。
2.什么時候會發起活動?系統會不定期發起注冊送紅包,充值優惠,優惠券等更多熱門活動,請留意系統推廣信息。